Regulamin Świadczenia Usług Hostingowych – TofikHost
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług hostingowych świadczonych przez TofikHost, obowiązki i prawa stron oraz zasady zawierania, rozwiązywania i wykonywania umowy.
1. Definicje
- Usługodawca: TofikHost, Jakub Szewczyk ul. Kasprzaka 92 01-234 Miasto Warszawa, adres e-mail: [email protected]
- Użytkownik: Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług hostingowych Usługodawcy.
- Usługa: Świadczenie usług hostingowych, w tym udostępnianie przestrzeni dyskowej, utrzymanie stron WWW, serwerów gier i botów, poczty elektronicznej, domen oraz innych usług wymienionych w ofercie.
- Panel Klienta: System udostępniony przez Usługodawcę umożliwiający zarządzanie usługami i danymi Użytkownika.
2. Postanowienia ogólne
- Regulamin stanowi integralną część Umowy o świadczenie usług i obowiązuje wszystkie osoby korzystające z usług TofikHost.
- Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 14 dni od daty ich publikacji.
3. Zakres i warunki świadczenia usług
- Usługodawca świadczy usługi zgodnie z opisem zamieszczonym na stronie internetowej oraz zgodnie z wybranym przez Użytkownika pakietem/usługą.
- Świadczenie usług następuje po zawarciu Umowy, tj. zaakceptowaniu regulaminu oraz dokonaniu płatności przez Użytkownika.
- Użytkownik uzyskuje dostęp do usługi przez Panel Klienta lub inne udostępnione środki.
- Usługi są świadczone w modelu pre-paid, tj. z góry za określony okres rozliczeniowy.
4. Obowiązki i odpowiedzialność Użytkownika
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z usług zgodnie z obowiązującym prawem, zasadami współżycia społecznego oraz niniejszym Regulaminem.
- Zabronione jest wykorzystywanie usług do działań niezgodnych z prawem, w tym m.in. do rozsyłania spamu, przechowywania treści zabronionych, naruszania praw autorskich, prowadzenia ataków sieciowych.
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za dane przechowywane na serwerach oraz działania podejmowane w ramach usług.
- W przypadku naruszenia postanowień Regulaminu Usługodawca może zawiesić lub zakończyć świadczenie usługi ze skutkiem natychmiastowym.
5. Płatności
- Wysokość opłat za usługi określona jest w aktualnym cenniku dostępnym na stronie internetowej.
- Usługi są aktywowane po zaksięgowaniu płatności lub otrzymaniu potwierdzenia przelewu.
- Brak płatności skutkuje automatycznym zawieszeniem usługi, a po 14 dniach – usunięciem danych Użytkownika z serwerów.
- Faktury wystawiane są elektronicznie i dostępne w Panelu Klienta.
6. Odpowiedzialność Usługodawcy
- Usługodawca dołoży należytej staranności, aby zapewnić ciągłość i niezawodność świadczonych usług.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:
- działań lub zaniechań Użytkownika,
- siły wyższej, awarii sprzętowych niezależnych od Usługodawcy,
- utraty danych przez Użytkownika, jeśli nie zostało zawarte odrębne porozumienie dotyczące kopii zapasowych.
- Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy techniczne spowodowane koniecznością modernizacji lub konserwacji systemów.
7. Okres obowiązywania i rozwiązanie umowy
- Umowa zawierana jest na czas określony zgodnie z wybranym okresem rozliczeniowym.
- Użytkownik może wypowiedzieć umowę w każdej chwili, ze skutkiem na koniec opłaconego okresu.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu.
8. Reklamacje
- Użytkownik ma prawo składać reklamacje dotyczące świadczonych usług.
- Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: [email protected]
- Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Usługodawca poinformuje drogą elektroniczną.
9. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie internetowej Usługodawcy.